ライフティの対応
ライフティの評判・口コミを分析する中で、どのユーザーからからも評価が高いところは親身な接客対応です。
通常、中小クラスの消費者金融会社は、大手消費者金融会社のような丁寧な接客はあまりしてくれません。
誤解が無いように説明すると、中小クラスの消費者金融会ライフティの評判・口コミを見てみると、どのユーザー社には、大手と違い、多重債務者や破産・債務整理をした方からの申込みも多く、お客様にも遠慮しないで、カウンセリングを行う必要があります。
そのため、他のサービス業のような、過剰な「お客様第一主義」は取らない会社が多いです。
しかし、ライフティでは、従来の中小クラスの消費者金融会社のイメージとは違い、その対応は大手並みの対応をしてくれます。
もともと、消費者金融でなく、信販事業を行っていた会社ということもあって、他の中小消費者金融会社と違い、業界をリードすることを目標としているからだと思います。
また、中には、言葉遣いは丁寧だが、接客応対は不慣れという意図の評判・口コミも少し見かけます。
これは、現在もライフティが新人を積極採用しているせいでもあります。
業界が沈静化している中、新たに大規模な社員募集をして攻めにでている企業姿勢は素晴らしいと評価できるでしょう。
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